- Created by PAYONE Writer, last modified by PAYONE Admin on 2023-02-07
Voraussetzungen
Sie brauchen unbedingt einen aktiven PAYONE – Account. Wenn Sie noch keinen Account haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Installation des Plugins
Sie haben 2 Möglichkeiten unser Plugin zu installieren:
- „Kaufen“ Sie sich das kostenlose PAYONE Plugin im Shopware Store.
- Laden Sie sich das Plugin in Ihrem Shop unter Einstellungen → Pluginmanager herunter.
- Installieren und aktivieren Sie das Plugin.
Konfiguration im PAYONE - Portal
Um den Transaktionsstatus an die richtige Adresse zu senden, melden Sie sich bitte im PAYONE Merchant Interface (PMI) an.
Unter Konfiguration → Zahlungsportale → IHR_PORTAL → Erweitert → TransactionStatus URL tragen Sie bitte folgende URL ein:
<SHOPURL>/MoptShopNotification
Bitte belassen Sie die Hash-Prüfung auf md5, um eine korrekte Kommunikation zwischen PAYONE und dem Shop zu gewährleisten.
Additional Response-data
- Setzen Sie unter General, die Additional Response-data sowohl für Live als auch für Test auf on.

Konfiguration im Shopware 5 - Admin
Klicken Sie unter Kunden → Zahlungen → PAYONE → Konfiguration
Sie können für jede Zahlungsart eine eigene Konfiguration erstellen. Die Standardeinstellung - Alle (global) gilt für alle Zahlungsarten.
Sobald Sie eine separate Konfiguration für eine Zahlungsart erstellt haben, gilt für die Zahlungsart die Standardeinstellung - Alle (global) nicht mehr.
Wenn Sie Änderungen an einer Zahlungsart vorgenommen haben, die von den globalen Einstellungen abweichen, wird die Zahlungsart rot dargestellt.
Tragen Sie hier bitte Ihre Zugangsdaten ein unter Kunden → Zahlungen → PAYONE → Konfiguration → Reiter: Allgemein:
Detaillierte Beschreibung der einzelnen Felder
Feld | Beschreibung |
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Merchant-ID | Ihre PAYONE Merchant ID finden Sie oben rechts im PAYONE Merchant Interface (PMI) und auf allen PAYONE Rechnungen. |
Portal-ID | Die Portal-ID finden Sie im PAYONE Merchant Interface (PMI) unter dem Menüpunkt Konfiguration → Zahlungsportale |
Subaccount-ID | Die ID finden Sie im PAYONE Merchant Interface (PMI) unter dem Menüpunkt Konfiguration → Konten |
Schlüssel | Bitte geben Sie hier den Schlüssel ein, der im entsprechenden PAYONE Zahlungsportal hinterlegt ist. |
Betriebsmodus | Bestimmt für die jeweilige Zahlungsart, ob die Zahlungen im Testmodus verarbeitet werden sollen oder ob sie "live" ausgeführt werden sollen. |
Autorisierung |
|
Warenkorbübergabe | Bestimmt, ob die Warenkorb-Informationen bei jeder Anfrage an die PAYONE Plattform übertragen werden sollen. Grundsätzlich sollte Einstellung aktiviert sein. In manchen Situationen kann es jedoch zu Problemen kommen:
|
Abfrage Kreditkartenprüfziffer | Bestimmt, ob die Kreditkartenprüfnummer abgefragt wird. Dies ist nur möglich, wenn der Acquirer dies zulässt. |
Bankdaten überprüfen | Bestimmt, ob eine Bankkontoprüfung durchgeführt werden soll. Diese Option ist nur verfügbar, wenn die Zahlungsart Lastschrift ausgewählt ist. |
Zusätzliche Kontonummer/Bankleitzahl anzeigen? | Veraltete Option aus der Übergangszeit von Kontonummer zu IBAN. |
Zusätzlich zur IBAN auch BIC abfragen? | Veraltete Option, da heute die IBAN ausreichend ist. |
Bei SOFORT Überweisung IBAN und BIC abfragen? | Veraltete Option, da heute die IBAN ausreichend ist. |
Mandatserteilung aktivieren? | Bestimmt, ob der SEPA-Mandatsmanager verwendet werden soll. Eine Prüfung der Bankverbindung ist obligatorisch. Eine Prüfung gegen die Kassensperrliste ist nicht möglich. |
Download Mandat als PDF? | Wenn aktiviert, wird nach der Bestellung ein Link angeboten, über den der Endkunde das SEPA-Mandat als PDF-Datei herunterladen kann. |
Klarna Store ID | Für die Klarna-Zahlungsmethode müssen bestimmte Shop-IDs konfiguriert werden. Diese Store-IDs können Sie von Klarna erhalten. Bitte beachten Sie, dass für die Zahlungsmethode Klarna Liefer- und Rechnungsadresse übereinstimmen müssen. Sie können dies mit Shopware Risk Management erzwingen. |
Speichern der AGB Bestätigung |
|
PayPal ECS Button auf Warenkorbseite anzeigen? | Mit dieser Option wird die PayPal-Express-Checkout-Schaltfläche auf der Warenkorbseite aktiviert. Hinweis: Diese Option kann nur ausgewählt werden, wenn die PayPal aktiviert ist. |
Hinweis: Die Unzer-Optionen können nur ausgewählt werden, wenn eine Unzer-Zahlungsarten aktiviert wurden. | |
Payolution Firmenname | Vollständigen Namen des Unternehmens angegeben. Dieser wird in der Datenschutzrichtlinie verwendet. |
Payolution B2B Modus | Ist der B2B-Modus aktiviert, wird automatisch angenommen, dass es sich um eine B2B-Transaktion handelt, wenn bei der Adresseingabe das Feld "Firma" ausgefüllt wurde. Um die Bonität des Unternehmens zu prüfen, werden dann im Checkout weitere Informationen wie die Handelsregisternummer abgefragt. |
Payolution-Benutzername | Um den Ratenkauf-Vertragsentwurf abrufen zu können, muss hier der von Unzer vergebene Benutzername hinterlegt werden. |
Payolution-Passwort | Hier muss das von Unzer vergebene Passwort hinterlegt werden, um den Ratenkauf-Vertragsentwurf abrufen zu können. |
Paydirekt Overcapture | Mit dieser Einstellung können Sie den ursprünglichen Auftragswert im Reservierungs- und anschließenden Inkassoverfahren erhöhen und bis zu einem Maximalbetrag einziehen. Dieser Maximalbetrag wird auf den paydirekt-Seiten angezeigt. |
Benutze Shopware-Bestellnummer | Diese Einstellung bewirkt, dass eine vom Plugin generierte Bestellnummer als Referenz zu PAYONE gemeldet wird. Die von Shopware generierte Bestellnummer jedoch nicht. |
Bestellung geändert bei TX Status | Aktualisiert den Zeitstempel der Auftragsänderung auf dem Auftrag, wenn eine neue Benachrichtigung über den Transaktionsstatus eingeht und verarbeitet wurde. Hinweis: Dies funktioniert nur in Shopware 5.5 und höher. |
Ratepay SnippetId | Gibt die Ratepay SnippetId an, die für das Fingerprinting des Geräts verwendet wird. Standard ist "ratepay". Dies kann durch Ratepay geändert werden. Bitte beachten Sie, dass nur die globale Einstellung gilt, auch wenn zahlungsmittelspezifische Einstellungen vorgenommen wurden. |
Bei Trustly IBAN und BIC abfragen | Veraltete Option, da heute die IBAN ausreichend ist. |
Spezielle Anpassungen
Einige Zahlungsarten benötigen spezielle Anpassungen. Die nächsten Punkte sind für Sie nur interessant, wenn Sie die jeweilige Zahlungsart nutzen:
PAYONE Gesicherter Rechnungskauf + PAYONE Gesicherter Ratenkauf
Diese beiden Zahlungsarten benötigen ein eigenes Zahlungsportal. Bitte tragen Sie unter Kunden → Zahlungen → PAYONE → Gilt für Zahlart: PAYONE Gesicherter Rechnungskauf bzw. PAYONE Gesicherter Ratenkauf eine separate Portal ID ein.
Wenn die Bestellungen teilgecaptured werden, müssen die Refunds in der gleichen Höhe erstellt werden. Hintergrund ist, dass bei jedem Capture eine neue Forderung entsteht.
PayPal Express Checkout
Klicken Sie unter Kunden → Zahlungen → PAYONE → Payone PayPal
Feld | Beschreibung |
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Hinzufügen | Weitere Länder hinzufügen |
Markierte Einträge löschen | Löschen von markierten Einträgen |
Feld | Beschreibung |
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Sprache | Sprache auswählen |
Packstation mode |
|
PayPal Button | Pfad zur Bilddatei des Buttons |
Default | Wenn das Kontrollkästchen aktiviert ist, gelten die Einstellungen für alle Sprachen, für die kein Button definiert wurde. |
Wenn keine Bilddatei verfügbar ist, wird die PayPal ECS-Button im Warenkorb nicht angezeigt. Es muss mindestens ein Button vorhanden sein und dieser muss als Default markiert sein.
Ratepay
Klicken Sie unter Kunden → Zahlungen → PAYONE → Payone Ratepay
- Für Ratepay müssen Sie einige zusätzliche Konfigurationsdaten eingeben, die Ratepay festgelegt hat, damit die Zahlungsmethode reibungslos funktioniert. Verwenden Sie den Button Hinzufügen, um eine weitere Ratepay-Konfiguration hinzuzufügen:
Feld | Description |
---|---|
Shopid | Die von RatePay angegebene Shop-ID. Diese stellt einen Konfigurationsdatensatz dar (Land, Währung, Zinsen, Laufzeiten etc.). |
Währung | Währung, die für diese Shop-ID verwendet werden soll |
Ratenkauf Modus |
Diese Einstellung hat keine Auswirkung auf die anderen Ratepay-Zahlungsarten (Rechnung, Lastschriftverfahren). |
- Speichern Sie die Konfiguration und rufen Sie dann die anderen Daten von RatePay mit "Ratepay Konfiguration abrufen" ab. Achten Sie darauf, dass Sie vorher das Kontrollkästchen auswählen.
Sie finden die globale Snippet-ID-Einstellung in der allgemeinen Konfiguration.
Amazon Pay
Klicken Sie unter Kunden → Zahlungen → PAYONE → Payone Amazon Pay
Bei Amazon Pay müssen Sie einige zusätzliche Daten eingeben, um sicherzustellen, dass die Zahlungsmethode reibungslos funktioniert.
Integrations Einstellungen im Seller Central
Bitte tragen Sie in den Integrationseinstellungen im Seller Central unter Integrator-URL folgende URL ein:
https://gpc-sys.pay1.de/gpc/amazon/1.0/notify - die Händler-URL kann leer bleiben.
Diese URL stellt sicher, dass der Shop alle Benachrichtigungen von Amazon erhält.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle URLs Ihres Shops als erlaubte Javascript Origin in Seller Central speichern.
- Wählen Sie auf der Seller Central-Startseite in der Navigationsleiste oben links "Integration - Integration Central".
- Scrollen Sie auf der Seite "Integration Central" nach unten zum Abschnitt "Client-ID/Store-ID(s) verwalten" und klicken Sie auf "Client-ID/Store-ID(s) anzeigen".
- Wenn Sie eine bestehende Client- oder Store-ID registriert haben, überprüfen Sie die Konfiguration des ausgewählten Shops. Sie können auf den Link "Bearbeiten" auf der rechten Seite klicken, um die Informationen zu bearbeiten.
- Wenn Sie auf die Schaltfläche "Bearbeiten" klicken, können Sie alle Details der Kundenkonfiguration bearbeiten.
- Wenn Sie ab Schritt 3 auf den Link "Neue Konfiguration erstellen" oben klicken, können Sie eine neue Kundenkonfiguration erstellen und alle relevanten Informationen angeben.
Zusätzlich muss die Allowed Return URL gesetzt werden auf <shoproot>/moptPaymentAmazon
Fügen Sie eine neue Amazon Pay-Konfiguration hinzu, indem Sie auf "Add item" klicken.
Feld | Beschreibung |
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Client | Die Client-ID aus Ihrem Amazon Seller Central-Profil wird hier nach dem Speichern automatisch eingetragen. |
Seller | Nach dem Speichern wird hier automatisch die Seller-ID aus Ihrem Amazon Seller Central-Profil eingetragen. |
Button Typ | Bestimmt, welche Schaltfläche im Warenkorb und in der Seitenleiste angezeigt werden soll. |
Button Farbe | Bestimmt, in welcher Farbe der Button im Warenkorb und in der Seitenleiste angezeigt werden soll. |
Amazon Modus | Bestimmt, in welchem Modus die Amazon Pay-Transaktionen durchgeführt werden sollen:
|
Packstation mode | Hier können Sie festlegen, ob "DHL Packstation"-Adressen bei der Nutzung von Amazon Pay erlaubt sind |
Klicken Sie auf "Speichern", nachdem Sie Ihre Parameter festgelegt haben.
Laden Sie die aktuellen Client- and Seller IDs von der PAYONE Plattform herunter, indem Sie den Eintrag markieren und auf "Konfiguration Download" klicken.
Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen aktiviert ist, bevor Sie auf die Schaltfläche klicken.
Hat alles funktioniert, sollten Sie Ihre Client- and Seller ID in der Tabelle sehen:
Sie können nun die Zahlungsmethode wie gewohnt konfigurieren.
paydirekt
Bei paydirekt können Sie einen Expressbutton konfigurieren, der im Warenkorb eingeblendet wird.
Klicken Sie unter Kunden → Zahlungen → PAYONE → Payone PayDirekt
Feld | Beschreibung |
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Hinzufügen | Weitere Konfigurationen hinzufügen |
Markierte Einträge löschen | Löschen von markierten Einträgen |
Feld | Beschreibung |
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Sprache | Sprache auswählen |
Versandart | Wählen Sie hier die erlaubte Versandart aus |
Pay Direkt Image | Wählen Sie hier den Pfad zum Bild aus. |
Kreditkarte
Klicken Sie unter Kunden → Zahlungen → PAYONE → Payone Kreditkartenkonfiguration
Feld | Beschreibung |
---|---|
Hinzufügen | Weitere Konfigurationen hinzufügen |
Markierte Einträge löschen | Löschen von markierten Einträgen |
- Durch Auswahl von Bearbeiten (Stift) oder Hinzufügen wird ein Fenster mit den folgenden Parametern geöffnet:
Feld | Beschreibung |
---|---|
Integration type |
Stellen Sie sicher, dass Sie immer "hosted iFrame" verwenden. Nur Händler mit einer PCI DSS-Zertifizierungsstufe von SAQ A-EP oder höher dürfen AJAX verwenden. |
Shop | Der Titel des jeweiligen Shops Pro Shop ist nur eine Konfiguration möglich. |
Default | Legt fest, ob die aktuelle Konfiguration als Standard verwendet werden soll. |
Merchant ID | Ihre Merchant ID |
Portal ID | Die für die Übertragung der Kreditkartendaten verwendete Portal-ID. |
Subaccount ID | Die Subaccount-ID, die für die Übertragung von Kreditkartendaten verwendet wird. |
Key | Der für die Übertragung von Kreditkartendaten verwendete Portalschlüssel. |
live mode | Gibt an, ob die Kreditkartendaten im Live-Modus übertragen werden sollen. |
check creditcard CVC | Soll die Kartenprüfnummer (CVC) abgefragt werden? |
minimum validity | Mindestgültigkeit in Tagen, die eine Karte noch haben darf, um bestellen zu können Bei Einzelhändlern kann dieser Wert knapp über der Sperrfrist liegen, so dass Guthaben auch dann noch funktionieren, wenn die Karte in der Zwischenzeit abgelaufen ist. |
Auto Credit Card Type Detection | Legt fest, ob der Kunde aufgefordert wird, seinen Kartentyp anzugeben, oder ob der Kartentyp automatisch von PAYONE erkannt werden soll. |
Verwendung der automatischen Kartentyp-Erkennung
Hier sehen Sie, wie unsere automatische Erkennung des Kartentyps funktioniert. Diese Funktion kann bei der Konvertierung helfen, da der Kunde weniger Felder zu beachten hat. Wir geben auch visuelle Hinweise darauf, welche Marken vom Shop unterstützt werden.
Ohne die automatische Erkennung muss der Kunde den Kartentyp seiner Kreditkarte angeben.
Wenn die Funktion aktiviert ist, werden alle konfigurierten Kreditkartenmarkenlogos von unserem CDN geladen und über dem Kartenfeld angezeigt. Unsere Plattform ermittelt die verwendete Marke und hebt sie hervor, während Sie die Kartennummer eingeben.
Im Falle einer unbekannten Nummer wird eine Warnung angezeigt:
Dieser Fall kann eintreten, wenn der Kunde eine wirklich falsche Nummer, nicht unterstützte Zeichen oder eine Nummer aus einem sehr neuen BIN-Bereich eingibt. Wenn der Kunde sich seiner Kartennummer sicher ist, kann er auf das Symbol seiner Marke klicken, um den Kartentyp manuell auszuwählen.

Wenn der Kunde eine Karte verwenden möchte, die von der aktuellen Shop-Konfiguration nicht unterstützt wird, zeigen wir eine Fehlermeldung an und fordern den Kunden auf, eine unterstützte Karte zu verwenden.
Benutzerdefinierte Anzeige für die gehosteten iframes
Unser Plugin bietet Ihnen Konformität mit dem "niedrigsten" Compliance Level nach PCI DSS (SAQ A). Da in diesem Compliance Level alle Kreditkartendaten nur in Felder eingegeben werden dürfen, die von einem PCI DSS zertifizierten Dienstleister gehostet werden, verwendet unser Plugin iFrames, die in den Checkout integriert sind. Diese erben jedoch nicht das CSS des Shop-Templates, sondern enthalten einen eigenen Stil. Sie können die folgenden Einstellungen verwenden, um diese Felder anzupassen.
Feld | Beschreibung |
---|---|
Feldtyp |
|
Zeichenanzahl | Anzahl der Zeichen in der Breite des Eingabefeldes |
Zeichenanzahl Max | Maximal zulässige Anzahl von Zeichen (HTML attribute maxlength) |
iFrame |
|
iFrame Breite | Festlegen der Breite in CSS |
iFrame Höhe | Angabe der Höhe in CSS |
Stil |
|
CSS | Spezifizieren Sie das CSS, um das betreffende Feld zu formatieren. Wenn Sie das CSS-Attribut Url verwenden, wird das betreffende Feld nicht angezeigt |
Standard Stil
Feld | Beschreibung |
---|---|
Felder: Eingabe | Spezifikation von CSS für die Standardformatierung aller Eingabefelder. box-shadow:inset 0 1px 1px 1px #dadae5;background:#f8f8fa;border:1px solid #dadae5;border-top-color:#cbcbdb;line-height:19px;font-size:.875rem;width:85%;padding:.625rem .625rem .625rem .5625rem .625rem;color:#8798a9; |
Felder: Auswahl | Spezifikation von CSS für die Formatierung aller Auswahlfelder box-shadow:inset 0 1px 1px 1px #dadae5;background:#f8f8fa;border:1px solid #dadae5;border-top-color:#cbcbdb;line-height:19px;font-size:.875rem;width:85%;padding:.625rem .625rem .625rem .5625rem .625rem;color:#8798a9; |
iFrame Höhe | Spezifikation der Standardhöhe in CSS für alle Felder |
iFrame Breite | Spezifikation der Standardhöhe in CSS für alle Felder |
Fehlerausgabe und eigene Fehlermeldungen
Feld | Beschreibung |
---|---|
Aktiv | Aktiviert die Fehlerausgabe |
eigene Fehlermeldungen | Hier können Sie Ihre eigenen Fehlermeldungen eintragen |
PAYONE Lastschrift
Wenn Sie die Zahlungsart "PAYONE Lastschrift" nutzen, achten Sie darauf der Länderauswahl die Länder anzugeben, aus denen Sie Lastschriften ziehen wollen. Wenn Sie kein Land auswählen, wird die Zahlungsart allen Kunden angezeigt. Dies kann Kunden aus Nicht-SEPA-Ländern verwirren. Außerdem ist dann die Auswahlliste des Kontolandes im Checkout leer.
Apple Pay
Unter Kunden → Zahlungen → PAYONE Kontrollzentrum → Konfiguration → Grundeinstellungen → Allgemein
Feld | Beschreibung |
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Apple Pay MerchantId | Diesen Wert können Sie dem Apple Developer Portal als "Identifier" Ihrer Merchant ID entnehmen: |
Apple Pay Visa erlauben | Gibt an, ob Visa-Karten für die Zahlung mit Apple Pay erlaubt sind. Bitte wählen Sie hier nur die Kartentypen aus, die auch Bestandteil Ihres PAYONE-Vertrags sind. |
Apple Pay Mastercard erlauben | Gibt an, ob Mastercard-Karten für die Zahlung mit Apple Pay erlaubt sind. Bitte wählen Sie hier nur die Kartentypen aus, die auch Bestandteil Ihres PAYONE-Vertrags sind. |
Apple Pay Girocard erlauben | Gibt an, ob Girocard-Karten für die Zahlung mit Apple Pay erlaubt sind. Bitte wählen Sie hier nur die Kartentypen aus, die auch Bestandteil Ihres PAYONE-Vertrags sind. |
Apple Pay Zertifikat | Bitte laden Sie hier Ihr Apple Pay Zertifikat (im .pem Format) hoch. Achten Sie darauf, dass das Zertifikat nicht öffentlich aufrufbar ist und nur für Shopware lesbar ist. Fragen dazu kann Ihnen Ihr Hoster oder Server-Administrator beantworten. |
Apple Pay Private Key | Bitte laden Sie hier Ihr Apple Pay Private Key (im .key Format) hoch. |
Apple Pay Private Key Passwort | Hier können Sie das Passwort zur Verwendung des Private Keys festlegen |
Apple Pay Debug | Ist dieses Feld aktiv, werdem im Checkout Debug-Informationen zur Apple Pay Session angezeigt, die bei der Einrichtung von Apple Pay behilflich sein können. Diese Option sollte im Livebetrieb deaktiviert sein |
Neben der Konfiguration in Shopware ist für den Betrieb von Apple Pay als Zahlart auch das Einrichten der entsprechenden Zertifikate nötig. Hinweise dazu finden Sie hier: Special Remarks - Apple Pay
Zusätzlich verlangt Apple die Validierung der Shop-Domain für Apple Pay. Folgen Sie dafür den Anweisungen im Apple Developer Portal:
Aktivieren der Zahlungsarten
Wenn Sie das PAYONE Plugin installieren, werden alle verfügbaren PAYONE-Zahlungsarten automatisch in Ihrem Shop angelegt. Zur leichteren Identifizierung werden diese mit dem Präfix "PAYONE" angelegt. Sie können dies jedoch leicht ändern, indem Sie den Namen der Zahlungsart ändern.
- Aktivieren Sie die gewünschten Zahlungsarten unter Einstellungen → Zahlungsarten

Bearbeiten der Bestellungen
Das PAYONE Plugin setzt den Zahlungsstatus einer Bestellung entsprechend der eingestellten Statuszuordnung.
Erfassung/ Capture
- Unter Kunden → Bestellungen können Sie vorautorisierte Bestellungen erfassen. Dazu müssen Sie die jeweilige Bestellung mit einem Klick auf den Stift bearbeiten.
- Die zu erfassenden Posten müssen markiert werden (Häkchen setzen) und dann mit dem Button Positionen einziehen bestätigt werden.
- Kontrollieren Sie nochmals den Betrag. Entscheiden Sie, ob auch die Versandkosten eingezogen werden sollen. Nach Klick auf (Teil-)Geldeinzug wird das Geld eingezogen und die Forderung auf der PAYONE Plattform gebucht.
- Für eine Teilentnahme fügen Sie einfach einen neuen, identischen Artikel zum Artikel hinzu und geben die Menge der Artikel an, die Sie entnehmen möchten. Achten Sie jedoch darauf, dass die ursprüngliche Position mengenmäßig reduziert wird. Verwenden Sie die Button Finaler Geldeinzug, um den Auftrag als vollständig entnommen zu markieren. Sofern unterstützt, kann die Forderung vom Anbieter der Zahlungsmethode reduziert werden und verbleibende Reservierungen werden zurückgewiesen.
Gutschrift/ Refund
- Unter Kunden → Bestellungen können Sie Gutschriften erstellen. Dazu müssen Sie die jeweilige Bestellung mit einem Klick auf den Stift bearbeiten.

- In den folgenden Bestelldetails finden Sie auf der Reiter Positionen die Button Positionen gutschreiben.
- Die gutzuschreibenden Posten müssen markiert werden (Häkchen setzen) und dann mit dem Button Positionen gutschreiben bestätigt werden.
Markierung von auffälligen Bestellungen
Wenn es zu Unstimmigkeiten bei einer Bestellung kommt, wird die Bestellung mit dem Status "Überprüfung notwendig" markiert. In diesem Fall sollte der Betrag im Shopware 5 mit dem Betrag im PAYONE Merchant Interface (PMI) kontrolliert werden, da es sich hier um ein Betrugsversuch handeln könnte.
Erweiterte Konfigurationen
Hier finden Sie separate Einstellungsmöglichkeiten, mit den Sie unser Plugin genauer an Ihre Bedürfnisse anpassen können
Adressprüfung
Die folgenden Optionen können Sie nur nutzen, wenn Sie das Modul Protect bei PAYONE bestellt haben. Der Einsatz von Adressprüfungen ist mit variablen Kosten pro Transaktion verbunden, die Sie im Vertrag sehen.
Unter Kunden → Zahlungen → PAYONE → Konfiguration → Reiter "Adressüberprüfung" können Sie festlegen, ob und in welcher Form die Adressprüfungen durchgeführt werden sollen und wie sich der Shopware eShop verhalten soll, wenn bestimmte Ergebnisse zutreffen.
Feld | Beschreibung |
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Aktiv | Aktiviert die Adressprüfung |
Betriebsmodus | Einstellung in welchem Modus die Adressprüfung stattfinden soll: im Test oder Live. Test- und Livedaten unterscheiden sich. Testdaten können nur im Testmodus genutzt werden. |
Rechnungsadresse |
|
Lieferadresse | (siehe Rechnungsadresse) |
Automatische Korrektur | Ja - eine von der PAYONE korrigierte Adresse wird übernommen. Zusätzlich gibt es hier die Möglichkeit, dass der Nutzer einer Korrektur zustimmt oder aufgefordert wird, die Adresse erneut einzugeben. |
Fehlverhalten | Hier legen Sie fest, was im Falle eines technischen Fehlers geschehen soll. Zum Beispiel wenn die Adressprüfung nicht verfügbar oder erreichbar ist. |
Minimaler Warenwert | Warenkorbwert, ab dem eine Adressprüfung durchgeführt wird |
Maximaler Warenwert | Warenkorbwert, bis eine Adressprüfung durchgeführt wird |
Gültigkeit | Dauer in Tagen für registrierte Benutzer im Shop, für die das Ergebnis der Überprüfung gültig ist |
Fehlermeldung | Welche Meldung soll dem Kunden angezeigt werden, wenn er eine falsche Eingabe gemacht hat? |
Personen Status Mapping | Nachfolgend sind die einzelnen möglichen Ergebnisse der Adressprüfung Person aufgeführt, denen Sie die einzelnen Ampelwerte zuordnen können:
In Verbindung mit der Einstellung im Bereich Risiko bedeutet dies, dass Zahlungsarten für den Kunden nicht verfügbar sind oder durch diesen Ampelwert ausgeblendet werden. |
Bonitätsprüfung
Die folgenden Optionen können Sie nur nutzen, wenn Sie das Modul Protect bei PAYONE bestellt haben. Der Einsatz von Bonitätsprüfungen ist mit variablen Kosten pro Transaktion verbunden, die Sie im Vertrag sehen.
Bitte nehmen Sie die Einstellungen für die Bonitätsprüfung mit Bedacht vor. Die Bonitätsprüfung wird nach der Eingabe der persönlichen Daten durchgeführt und beeinflusst die Zahlungsarten, die Ihren Kunden im Checkout-Prozess angeboten werden. Sie sollten die Bonitätsprüfung nur für Zahlungsarten nutzen, die für Sie ein Zahlungsausfallrisiko bedeuten (z.B. offene Rechnungen oder Lastschriften). Dies konfigurieren Sie über die Einstellung Ampelwert / Score in der Konfiguration der jeweiligen Zahlungsart. Außerdem sollten Sie in Ihrem Shop in geeigneter Weise darauf hinweisen, dass Sie die Bonitätsprüfung über die infoscore Consumer Data GmbH durchführen.
- Unter Kunden → Zahlungen → PAYONE → Konfiguration → Reiter "Bonitätsprüfung" können Sie festlegen, ob und in welcher Form die Bonitätsprüfungen durchgeführt werden sollen und wie sich der Shopware eShop verhalten soll, wenn bestimmte Ergebnisse zutreffen.
Feld | Beschreibung |
---|---|
Aktiv | Aktiviert die Bonitätsprüfung |
Betriebsmodus | Einstellung in welchem Modus die Bonitätsprüfung stattfinden soll: im Test oder Live. Test- und Livedaten unterscheiden sich. Testdaten können nur im Testmodus genutzt werden. |
Zeitpunkt der Prüfung | Wählen Sie hier den Zeitpunkt der Prüfung aus. Diese Einstellung gilt nur, wenn für "Gilt für Zahlungsart" der Wert "Alle (global)" ausgewählt wurde. |
Prüfungsart B2C |
|
Prüfungsart B2B | Legt fest, ob Firmenkunden geprüft werden sollen. Die Definition basiert auf der Auswahl des Endkunden bei der Registrierung oder beim Checkout. ("Ich bin ein Privatkunde/Geschäftskunde")
|
Standardwert für Neukunden | Hier können Sie den Ampelwert für Neukunden festlegen. |
Boniversum unbekannt | Hier können Sie den Ampelwert für Kunden, die Boniversum nicht bekannt sind, festlegen (gilt nur bei Verwendung der Prüfart "Boniversum"). |
Gültigkeit | Anzahl der Tage, für die der zurückgegebene Bonitätswert gültig ist. Bis zum Ablauf des festgelegten Zeitraums werden für den betreffenden registrierten Kunden keine neuen Bonitätsprüfungen durchgeführt. |
Minimaler Warenwert | Warenkorbwert, ab dem eine Adressprüfung durchgeführt wird |
Maximaler Warenwert | Warenkorbwert, bis eine Adressprüfung durchgeführt wird |
Fehlverhalten | Hier legen Sie fest, was im Falle eines technischen Fehlers geschehen soll. Zum Beispiel wenn die Bonitätsprüfung nicht verfügbar oder erreichbar ist. |
Hinweistext | Geben Sie hier den Text ein, der dem Käufer angezeigt werden soll, wenn eine Kreditprüfung für ihn durchgeführt wird. |
Zustimmungsfrage | Geben Sie hier den Text der Frage ein, die dem Kunden gestellt wird, damit er einer Kreditprüfung zustimmt. |
Bitte nehmen Sie die Einstellungen für die Bonitätsprüfung mit Bedacht vor. Falsche Konfigurationen können zu Fehlern im Checkout-Prozess und unerwünschten Kosten durch eine erhöhte Anzahl von Rückfragen und ein unnötig hohes Zahlungsausfallrisiko führen.
Paymentstatus
- Unter Kunden → Zahlungen → PAYONE → Konfiguration → Reiter "Paymentstatus" können Sie festlegen, welchen Status die Bestellung in Shopware haben soll
Weitere Informationen über Transaktionsstatus-Callbacks finden Sie auf dieser Seite unserer Server-API-Dokumentation.
Transaktionsstatusweiterleitung
- Unter Kunden → Zahlungen → PAYONE → Konfiguration → Reiter "Transaktionsstatusweiterleitung" können Sie bei Bedarf jeder Zahlungsstatusmeldung der PAYONE Plattform (Transaktionsstatus) eine eigene Weiterleitungs-URL zuordnen. Dies ist immer dann notwendig, wenn auch andere Systeme in Ihrer Systemumgebung diese Zahlungsinformationen benötigen.
Feld | Beschreibung |
---|---|
Protokollierung | Aktiviert das Logging für das Transactionstatus-Forwarding-Log |
Timeout | Reaktionszeit in Millisekunden bis zum Abbruch |
Timeout Erhöhung | Timeout in Millisekunden für den nächsten Versuch erhöhen |
max. Anzahl Versuche | Maximale Versuche zur Weiterleitung bis zum Abbruch |
- Wenn die Protokollierung (Logging) aktiviert ist, werden Fehler bei der Weiterleitung von Transaktionsstatusmeldungen in einem separaten Systemlog angezeigt. Sie können dann die aktuellen Logs unter Einstellungen → Logfile → Reiter "System-Log" einsehen und herunterladen
Log Eintrag | Wann? | Bedeutung |
---|---|---|
notification controller called | immer | nur Informationswert - markiert den Beginn der txstatus-Verarbeitung |
different shop active, submitted id, new shopid [1,2,2] | der aktive Shop hat eine andere ID als der Shop, auf den in der Anfrage verwiesen wird | 1,2,2 meint:
|
push received for tx 123456789 | immer | txid der txstatus-Anfrage |
clearingdata already exists | wenn einem Vorgang bereits Ausgleichsdaten zugeordnet sind | Info - Clearingdaten werden nicht überschrieben |
clearingdata is empty | wenn einer Transaktion noch keine Clearingdaten zugeordnet sind | Info - Clearingdaten aus der txstatus-Anfrage werden an die Transaktion angehängt |
save attribute data | immer | Info - Daten werden als Attribute zu einer Bestellung gespeichert |
finished, output TSOK | immer | Verarbeitung beendet - TSOK wird gesendet |
starting tx forwards | immer | Info - txstatus wird jetzt weitergeleitet |
finished all tasks, exit | immer | Info - Ende der txstatus-Weiterleitung |
API- und Transaktionsstatus-Log
- Unter Kunden → Zahlungen → PAYONE → API-Log finden Sie alle Informationen über die abgewickelten Zahlungen und die Kommunikation mit der PAYONE Plattform.
- Die Übersicht zeigt alle eingegangenen und bearbeiteten Anfragen an die PAYONE Plattform. Durch Anklicken eines Eintrags können Sie Details zu der jeweiligen Anfrage einsehen.
- Unter Kunden → Zahlungen → PAYONE → Transaktionsstatus-Log haben Sie einen Überblick über die eingegangenen Transaktionsstatusmeldungen und können durch Anklicken eines Datensatzes Details einsehen.
Clearingdaten in html und Pdfs integrieren
Die Clearingdaten werden in der Tabelle s_order_attributes in der Spalte mopt_payone_clearing_data_ jsoncoded gespeichert. Die Spalte orderID enthält die ID der entsprechenden Bestellung, die in der Tabelle s_order gespeichert ist. Die Daten können z.B. mit der folgenden SQL-Anweisung gelesen werden:
SELECT mopt_payone_clearing_data FROM s_order_attributes WHERE orderID = desired OrderID
Die Clearingdaten können dann wieder dekodiert werden, wobei die meisten Programmiersprachen Standardfunktionen bereitstellen.
json_decode()
JSON.parse()
Anzeige der Vorauszahlungs-Clearingdaten in der E-Mail-Vorlage
Alle E-Mail-Vorlagen können unter Einstellungen > E-Mailmanagement -> E-Mail-Vorlagen angepasst werden. Die Vorlage für die Bestellbestätigungs-E-Mail finden Sie unter System eMails > sORDER.
Es gibt 2 Vorlagen; eine für Text-E-Mails und eine für HTML-E-Mails.
Text-E-Mail-Vorlage anpassen
Sie können die Vorlagen je nach der verwendeten Zahlungsmethode anpassen. Um die Vorlagen anzupassen, muss der interne Name der verwendeten Zahlungsmethode verwendet werden. Sie finden die Namen in der Übersicht der Zahlungsarten:
Das folgende Beispiel verwendet Vorkasse, kann aber für Rechnung usw. angepasst werden.
Bitte suchen Sie in der Vorlage nach dem folgenden Block (im Prinzip können die zusätzlichen Informationen bei jedem Controller eingefügt werden):
{if $additional.payment.name == "prepayment"} Our bank details: {config name=bankAccount} {/if}
und fügen Sie diesen Block ein:
{if $additional.payment.name == "mopt_payone__acc_payinadvance (or other payment name)"} {if $additional.moptPayoneClearingData} Our bank details: account holder: {$additional.moptPayoneClearingData.clearing_bankaccountholder} bank account: {$additional.moptPayoneClearingData.clearing_bankaccount} bank code: {$additional.moptPayoneClearingData.clearing_bankcode} IBAN: {$additional.moptPayoneClearingData.clearing_bankiban} BIC: {$additional.moptPayoneClearingData.clearing_bankbic} Bank: {$additional.moptPayoneClearingData.clearing_bankname} reference: {$additional.moptPayoneClearingData.clearing_txid} {/if} {/if}
Beispiel: PayPal-Ratenzahlungen
PayPal Ratenzahlung erfordert, dass der Händler zusätzliche Informationen über die Raten in den Mails und der Rechnung anzeigt. So geht's:
{if $additional.payment.name == "mopt_payone__fin_paypal_installment"} {if $additional.moptPayoneClearingData} Finanzierungskosten: $additional.moptPayoneClearingDataclearing_total_interest_value|currency} Gesamtbetrag(mit Finanzierungskosten):{$additional.moptPayoneClearingData.clearing_total_cost_value|currency} {/if} {/if}
Dieser Block fügt den Ratenbetrag und die Gesamtsumme einschließlich der Ratenkosten an die Mail an.
Erweitern von HTML-Vorlagen
Bitte suchen Sie den folgenden Block (die Daten können auch an anderer Stelle eingefügt werden):
{if $additional.payment.name == "prepayment"} our bank details:<br/> {config name=bankAccount} {/if}
und fügen Sie den folgenden Block ein:
{if $additional.payment.name == "mopt_payone__acc_payinadvance" or $additional.payment.name == "mopt_payone__acc_invoice" } {if $additional.moptPayoneClearingData} {if !empty($additional.moptPayoneClearingData.clearing_bankaccountholder) or !empty($additional.moptPayoneClearingData.clearing_bankaccount) or !empty($additional.moptPayoneClearingData.clearing_bankcode) or !empty($additional.moptPayoneClearingData.clearing_bankiban) or !empty($additional.moptPayoneClearingData.clearing_bankbic) or !empty($additional.moptPayoneClearingData.clearing_bankname) } <strong>our bank details</strong><br/> {if !empty($additional.moptPayoneClearingData.clearing_bankaccountholder)} account holder: {$additional.moptPayoneClearingData.clearing_bankaccountholder}<br/> {/if} {if !empty($additional.moptPayoneClearingData.clearing_bankaccount)} bank account: {$additional.moptPayoneClearingData.clearing_bankaccount}<br/> {/if} {if !empty($additional.moptPayoneClearingData.clearing_bankcode)} bank code: {$additional.moptPayoneClearingData.clearing_bankcode}<br/> {/if} {if !empty($additional.moptPayoneClearingData.clearing_bankiban)} IBAN: {$additional.moptPayoneClearingData.clearing_bankiban}<br/> {/if} {if !empty($additional.moptPayoneClearingData.clearing_bankbic)} BIC: {$additional.moptPayoneClearingData.clearing_bankbic}<br/> {/if} {if !empty($additional.moptPayoneClearingData.clearing_bankname)} Bank: {$additional.moptPayoneClearingData.clearing_bankname}<br/> {/if} {if !empty($additional.moptPayoneClearingData.clearing_bankcountry)} bank country: {$additional.moptPayoneClearingData.clearing_bankcountry}<br/> {/if} {if !empty($additional.moptPayoneClearingData.clearing_txid)} reference: {$additional.moptPayoneClearingData.clearing_txid}<br/> {/if} {/if} {/if} {/if}
Bei Bedarf können auch die restlichen Clearingdaten, wie z.B. das Land, nach folgendem Muster angezeigt werden:
{$additional.moptPayoneClearingData.clearing_bankcountry}
Die Namen richten sich nach den Namen der PAYONE Parameter. Bei der HTML-Variante kann die Ausgabe noch mit HTML und CSS gestaltet und an das entsprechende Layout angepasst werden.
Erweitern von PDF-Vorlagen
Um die Clearing-Daten auf PDF-Dokumenten anzuzeigen, muss der JSON-kodierte Inhalt der entsprechenden Variablen zunächst dekodiert werden. Dies geschieht in der .tpl-Datei für die Rechnung (oder ähnlich) für Ihre Vorlage:
{assign var=mopt_payone_decoded_clearing_data value=$Order._order.attributes.mopt_payone_clearing_data|json_decode:true}
Diese und andere Variablen sind dann verfügbar:
Content | Variable |
---|---|
Recipient | {$mopt_payone_decoded_clearing_data.clearing_bankaccountholder} |
IBAN | {$mopt_payone_decoded_clearing_data.clearing_bankiban} |
BIC | {$mopt_payone_decoded_clearing_data.clearing_bankbic} |
Bank | {$mopt_payone_decoded_clearing_data.clearing_bankname} |
Clearing Reference | {$mopt_payone_decoded_clearing_data.clearing_reference} {$mopt_payone_decoded_clearing_data.clearing_txid} {$attributes.mopt_payone_txid} {$sBookingID} |
Invoice gross amount | {$Order._order.invoice_amount} |
Invoice net amount | {$Order._order.invoice_amount_net} |
List all variables (for debugging purposes) | {$mopt_payone_decoded_clearing_data|print_r} |
PayPal Ratenzahlung erfordert, dass der Händler zusätzliche Informationen über die Raten in den Mails und der Rechnung anzeigt. So geht's:
PayPal-Ratenzahlungen
Die Rechnungsvorlage finden Sie in Ihrem Shopverzeichnis. (Standard für Shopware 5: shoproot/themes/Frontend/Bare/documents/index.tpl). In dem Block {block name="document_index_amount"} muss dieser Code eingefügt werden:
{if $Order._payment.name == 'mopt_payone__fin_paypal_installment' } <tr> <td align="right"><b>Finanzierungskosten:</b></td> <td align="right"><b>{$mopt_payone_decoded_clearing_data.clearing_total_interest_value|currency}</b></td> </tr> <tr> <td align="right"><b>Gesamtbetrag(mit Finanzierungskosten):</b></td> <td align="right"><b>{$mopt_payone_decoded_clearing_data.clearing_total_cost_value|currency}</b></td> </tr> {/if
Risiko Management
Um die Risikomanagement-Leistungen nutzen zu können, muss das Protect-Modul der PAYONE Plattform in Betrieb genommen werden.
Die Plausibilitäts- und Gültigkeitsprüfung von Bankkontoverbindungen (Bankkontoprüfung) und Kreditkartennummern mittels LUHN-Prüfung (Kreditkartenprüfung) wird unabhängig von den Funktionalitäten des Protect-Moduls bei der Abwicklung von Zahlungen per Lastschrift und Kreditkarte eingesetzt.
Darüber hinaus können weitere Risikomanagement-Services zur Betrugsprävention über die PAYONE Plattform genutzt werden (IP Check, BIN Check, Velocity Check, Risk Matrix, etc.).
Bonitätsabhängige Steuerung des Zahlungsportfolios
Mit dem PAYONE Plugin für Shopware können Sie steuern, welche Zahlungsarten Ihren Kunden in Abhängigkeit von ihrer Bonität angeboten werden. Die Prüfung findet in Echtzeit für jeden einzelnen Käufer während des Checkout-Prozesses statt.
Die Einstellungen können für jede Zahlungsart unterschiedlich definiert werden, so dass die Risikoprüfungen nur unter bestimmten Bedingungen durchgeführt werden und eine Zahlungsart nur unter bestimmten Bedingungen angeboten wird.
Durch die Installation des PAYONE Plugins wurden die Bedingungen des Ampelwertes zu den bestehenden Regeln hinzugefügt.
- Unter Einstellungen → Risikomanagement können Sie anhand eines definierten Ampelwertes feststellen, ob eine Zahlungsart gesperrt ist.
Versandkosten
Um einen reibungslosen Betrieb des Plug-ins zu gewährleisten, ist es notwendig, jeder Zahlungsart Versandtarife zuzuordnen. Als weitere Option können Sie eine alternative Versandart definieren, die immer dann zum Tragen kommt, wenn einer Zahlungsart kein konkreter Versandkosten-Satz zugeordnet ist.
Anpassen von Textbausteinen
Für die Anzeige bestimmter Texte werden bei der Installation des Plugins Textbausteine mitgeliefert, die Sie entsprechend der jeweils verwendeten Sprache anpassen können. Die Verwaltung der Snippets finden Sie unter Einstellungen → Textbausteine.
Alle Textausgaben (außer Banknamen, z.B. bei iDeal) im Frontend werden über Textbausteine bereitgestellt, so dass eine größtmögliche Flexibilität bei der Verwendung mehrerer Sprachen gegeben ist. Entsprechend dem Shopware-Standard werden die Textbausteine bei der ersten Verwendung initialisiert und in der Datenbank gespeichert. Danach sind sie editierbar. Die wichtigsten Bestandteile werden bereits bei der Installation des Plug-ins hinterlegt. Um bestimmte Textbausteine zu bearbeiten, müssen Sie ggf. erst die entsprechende Seite im Frontend aufrufen.
Der Textrahmen für das PAYONE Plugin befindet sich im Namespace frontend/MoptPaymentPayone. Es gibt eine allgemeine Fehlermeldung "generalErrorMessage", die verwendet wird, wenn keine spezifische Fehlermeldung vorhanden ist. Spezifische Fehlermeldungen können für einzelne Fehlercodes der PAYONE Plattform konfiguriert werden. Der Textbaustein für eine Fehlernummer 888 heißt dann "errorMessage888". Ausnahmen sind die Prüfung der Bankverbindung und der Adresse, da hier keine numerischen Fehlercodes zurückgegeben werden. Die Textbausteine hierfür heissen "bankaccountcheck-blocked" oder "addrescheckcorrected".
Aus technischen Gründen können nur wenige einzelne Elemente der Kasse direkt in den Vorlagen bearbeitet werden. Diese Vorlagen finden Sie unter:
/engine/Shopware/Plugins/Default/Frontend/MoptPaymentPayone/ViewsResponsive/frontend/plugins/payment
im Shopware-Verzeichnis.
Bitte achten Sie darauf, die Shop-Caches nach jeder Änderung zu löschen!
Zahlungsart duplizieren
Unter Einstellungen → Zahlungsarten können Sie die Zahlungsarten für eine gesonderte Verwendung, mit einem Subshop oder anderen Gründen wie Länderzuordnungen, kopieren
Nach der Duplizierung können Sie die Zahlungsart mit einer anderen Bezeichnung versehen und einem Land oder auch einem anderen Subshop zuweisen.
Bitte ändern Sie nicht den Namen der Zahlungsart (hier mopt_payone__cc_visa), da dieser für die Verwendung der richtigen Routinen benötigt wird. Nach der Duplizierung wird an den Namen ein numerischer Suffix angehängt, der für die Eindeutigkeit der Namen notwendig ist.
Fakten im Überblick
Payment methods + Features
Visa
Mastercard
American Express
JCB
Diners Club
Maestro International
China Union Pay
Alipay
Amazon Pay
Apple Pay
paydirekt
paydirekt Express
PayPal
PayPal Express
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PAYONE Secured Invoice
PAYONE Secured Installment
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Klarna Pay Now
Klarna Slice It
Ratepay Open Invoice
Ratepay Direct Debit
Ratepay Installments
Unzer Rechnungskauf
Unzer Lastschrift
Unzer Ratenkauf
Barzahlen
Open Source
Automatic Credit Card Type Detection
Arvato
Boniversum
(Partial) Captures and Refunds
Payment State Mapping
Backoffice Connections
Extended Logging
Transactionstatus URL:
<SHOPURL>/MoptShopNotification
Latest Release
- New payment method: PAYONE Secured Invoice
- New payment method: PAYONE Secured Installment
- Added backend configuration field for PAYONE Creditcard
Maintenance
- Added fraud messages to internal comments instead of comments
- Updated Ratepay address
- Removed PAYONE Unzer BIC field
- Added block to amazonpay javascript
- Added workaround for Klarna compatibility
- tested with 5.7.16
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