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Telesales

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Dieser Menüpunkt ist nur verfügbar, wenn Sie Telesales bzw. Mail-/Phone Order gebucht haben. Wobei mit Mail Order die Bestellung per Post gemeint ist, da bei der Bestellung per E-Mail berücksichtigt werden muss, wie diese, aufgrund der enthaltenen Daten, gesichert wird.


Kundendaten

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Hier haben Sie die Möglichkeit, die Kundendaten für die jeweilige Bestellung einzugeben. Desweiteren können Sie zwischen den von Ihnen angelegten Sub-Accounts wählen und entsprechend der ausgewählten Zahlungsart die jeweiligen Zahlungsinformationen eingeben.

Erst nach absenden der Eingabe, können Sie auf den Reiter Artikel wechseln, um den genauen Namen bzw. die Anzahl der Artikel einzugeben .


Artikel

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Anschließend muss der Brutto-Einzelpreis eingetragen werden, sowie die bestellte Anzahl des Artikels, die Artikel-Nummer, die Artikel-Bezeichnung und der Umsatzsteuersatz. Danach können Sie einen weiteren Artikel (1) hinzufügen oder Sie gehen zu dem Buchungsvorgang (2) über.



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Wenn Sie mehrere Artikel eingeben, werden diese hier mit den eingegebenen Daten aufgelistet.


Zahlung

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Unter Zahlung erhalten Sie einen Überblick der eingegebenen Daten, inklusive der bestellten Artikel, sowie der Bestellsumme.




Table of Contents
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PAYONE Link Portal

Das PAYONE Link Portal bietet Ihnen eine standardisierte Möglichkeit, um Links für die Bezahlung zu erzeugen. Es bietet Ihnen nicht ganz so viele Freiheiten wie die API (kein automatisiertes Übernehmen von Daten), allerdings wartet es mit einigen anderen Features auf und ermöglicht Ihnen ohne Entwicklungsaufwand direkt Links zu erstellen und diese an Ihre Kunden zu versenden.

In den nächsten Abschnitten wird dokumentiert, wie Sie einen solchen Link erstellen und wie Sie in das PAYONE Link Portal kommen.

Table of Contents



Eingang über die PMI


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Im PAYONE Merchant Interface gelangen Sie über den Bereich "Channels" auf die Eingangsseite des PAYONE Links.

An dieser Stelle können Sie entscheiden, ob Sie in die Übersicht der bereits erstellten Links navigieren, einen Link erstellen oder sich näher mit der Doku beschäftigen möchten, dann gelangen Sie auf diese Seite, auf der Sie sich aktuell befinden.


Übersichtsseite


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Dies ist quasi die Landingpage des PAYONE Links. An dieser Stelle können Sie alle Ihre bereits erstellten Links sehen und die Ergebnisse filtern.

Zudem ist es möglich, dass Sie hier auf die Transaktionsnummer klicken, die sich neben der Referenz des Links befindet und so in die jeweilige Transaktion in der Debitorenverwaltung kommen.

Es gibt folgende Filter:

  • Ablauf- und Erstelldatum
  • Referenz
  • Status
  • Transaktionsnummer
  • Transaktionstyp
  • Sub-Account und Portal
  • Modus
  • Genutzte Zahlungsarten
  • Währung

Über die Navigationsleiste links können Sie nun auch in das Formular gelangen, um einen Link zu erstellen.


Link erstellen

Um einen Link erstellen zu können, muss ein Formular ausgefüllt werden, welches im Hintergrund die API bedient. Dabei sind nicht alle Felder Pflichtfelder.


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Feld

Pflichtfeld?

Default

Anmerkung

Merchant IDjaDie MID, mit der sich der Händler angemeldet hatWird demnächst rausgenommen, so dass der Händler es nicht mehr im Formular sieht (es bleibt für den Händler aber innerhalb der Umgebung einsehbar)
ReferenzjaTimestampKann vom Händler angepasst werden und muss einmalig sein
Sub-Accountja

Portal ja

Transaktions TypjaAuthorisierung
ModusjaLive
Sprache jaDeutsch

E-Mail des Kunden

nein

Ablaufdatum nein10-TageDas Feld muss nicht aktiv vom Merchant befüllt werden, wenn keine Befüllung dann zehn Tage.

Beschreibung

neinleer
aktiv vs. deaktiviertneinaktiviertÜber diesen Schalter können Links vom Händler deaktiviert werden, falls benötigt






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Feld

Pflichtfeld?

Default

Anmerkung

Vornameneinleer
NachnamejaleerMuss mindestens zwei Zeichen beinhalten
Firmaneinleer
Straße und Hausnummerneinleer
Adresszusatzneinleer
PLZneinleer
Stadtneinleer
LandjaleerAuswahl kann über Suchleiste erfolgen, alles außer DE, AT und CH ist in Englisch geschrieben





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FeldPflichtfeld?DefaultAnmerkung
WährungjaEuro
Warenkorbjaleersiehe Tabelle weiter unten
ZahlartenjaAuswahlAuswahl ergibt sich anhand von Währung, Land und Portal ID
LogoneinPAYONE Link IconEs wird empfohlen eine eigene URL für Bild und Logo mitzugeben, um so eine einfachere Identifikation seitens des Endkunden zu ermöglichen

BackgroundneinPAYONE Bild



Der Warenkorb

Wenn Sie auf den Punkt "Artikel hinzufügen" klicken, kommen Sie auf ein Pop-up, wo Sie den Warenkorb befüllen können.


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FeldPflicht?DefaultAnmerkung
ArtikelnummerjaleerEs kann hier auch eine Gesamtbestellung aufgegeben werden

Artikelbeschreibungjaleer
ArtikeltypjaWaren
Anzahlja1
Steuersatzja16%
Einzelpreisja0,00Bei Gutschriften muss aktiv ein Minus gesetzt werden.



Detailseite

Sind alle Felder befüllt, klicken Sie auf Anlegen und kommen in eine Detailseite zum Link.


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Hier haben Sie die Gelegenheit alle Angaben zu überprüfen und den Link anschließend zu versenden. Auf dieser Seite haben Sie zudem die Möglichkeit den Link über den Button "bearbeiten" noch einmal anzupassen - dies geht bis zu dem Zeitpunkt, wenn der Endkunde im Link auf den Button "Zahlung ausführen" geklickt hat. Das heißt Sie können hier noch einmal den Link anpassen, sei es Warenkorb, Zahlungsart oder Design.

Zusätzlich wird Ihnen hier die PAYONE Transaktionsnummer angezeigt, sobald der Kunde auf "Zahlung ausführen" geklickt hat. Klicken Sie auf die Transaktionsnummer so gelangen Sie in die Debitorenverwaltung und können dort den aktuellen Status der Zahlung einsehen.





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Am Ende der Seite haben Sie die Möglichkeit das Design des Links einmal als Vorschau zu betrachten.