Integrationsanleitung WooCommerce

Einleitung

Unser WooCommerce-Plugin wird regelmäßig aktualisiert und bietet eine vielseitige, sofort einsatzbereite Lösung zur einfachen Annahme von Online-Zahlungen:

Derzeit unterstützte Zahlungsarten:

  • Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Maestro International, Carde Bleue)
  • Amazon Pay
  • Alipay
  • Bancontact
  • EPS
  • iDEAL
  • Klarna Payments
  • paydirekt
  • PAYONE gesicherte Rechnung
  • PAYONE gesicherter Rechnungskauf, gesicherte Lastschrift und gesicherter Ratenkauf
  • PAYONE Lastschrift
  • PAYONE offene Rechnung
  • PAYONE Vorkasse
  • PayPal und PayPal Express
  • Przelewy24
  • Sofort
  • Ratepay Rechnungskauf, Lastschrift und Ratenkauf
  • Trustly

Behalten Sie unsere Release Notes im Auge, um über Updates und neue Funktionen (z.B. Zahlungsmethoden, Funktionen, Integrationsmodi) informiert zu bleiben, die wir diesem Plugin hinzugefügt haben!

Schauen Sie sich unsere Dokumentation an, um zu erfahren, wie Sie Ihren Shop mit unserer Plattform verbinden können, um von allen Funktionen zu profitieren!

Aktuelles Release: v2.7.0

Download Plugin

Voraussetzungen

Sie brauchen unbedingt einen aktiven PAYONE – Account. Wenn Sie noch keinen Account haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Installation des Plugins

Sie haben 2 Möglichkeiten unser Plugin zu installieren:

Installation direkt im WooCommerce - Admin
  1. „Kaufen“ Sie sich das kostenlose PAYONE Plugin im WordPress Store.
  2. Laden Sie sich das Plugin in Ihren Shop unter WooCommerce → Plugins → Installieren → Plugin installieren.
  3. Installieren und aktivieren Sie das Plugin.

Installation via Github

Download von Github
Entpacken Sie das Archiv in: /wp-content/plugins/payone-woocommerce-3

Konfiguration im PAYONE - Portal

Um den Transaktionsstatus an die richtige Adresse zu senden, melden Sie sich bitte im PAYONE Merchant Interface (PMI) an.

Unter Konfiguration → Zahlungsportale → IHR_PORTAL → Erweitert → TransactionStatus URL tragen Sie bitte folgende URL ein:

Ab Pluginversion 2.1.0: <SHOPURL>/wc-api/payoneplugin/
Bei alten Pluginversionen: <SHOPURL>/payone-callback/

Additional Response-data

Setzen Sie unter General, die Additional Response-data sowohl für Live als auch für Test auf "on".

Konfiguration im Woocommerce - Admin

Klicken Sie unter PAYONE. Bitte geben Sie hier Ihre Zugangsdaten ein:

Mit einem Klick auf "API-Einstellungen testen" kann überprüft werden, ob die Daten korrekt eingegeben wurden.

Detaillierte Beschreibung der einzelnen Felder

Feld Beschreibung
Merchant-ID Ihre PAYONE Merchant ID finden Sie oben rechts im PAYONE Merchant Interface (PMI) und auf allen PAYONE Rechnungen.
Portal-ID Die Portal-ID finden Sie im PAYONE Merchant Interface (PMI) unter dem Menüpunkt Konfiguration → Zahlungsportale

Subaccount-ID

Die ID finden Sie im PAYONE Merchant Interface (PMI) unter dem Menüpunkt Konfiguration → Konten

Schlüssel

Bitte geben Sie hier den Schlüssel ein, der im entsprechenden PAYONE Zahlungsportal hinterlegt ist.

Modus

Bestimmt für die jeweilige Zahlungsart, ob die Zahlungen im Testmodus verarbeitet werden sollen oder ob sie "live" ausgeführt werden sollen.

Warenkorb übermitteln

Bestimmt, ob die Warenkorb-Informationen bei jeder Anfrage an die PAYONE Plattform übertragen werden sollen.

PDF-Download aktivieren

Wenn aktiviert, wird nach der Bestellung ein Link angeboten, über den der Endkunde das SEPA-Mandat als PDF-Datei herunterladen kann.

Dieses Produkt muss separat bestellt werden.

Dynamischer Rechnungstext

Legt fest, ob und (falls ja) welcher dynamische Text auf einer von PAYONE generierten Rechnung erscheinen soll. 

Der Inhalt des Feldes wird im Parameter "invoiceappendix" übergeben. Die maximale Länge beträgt 255 Zeichen und es können verschiedene WooCommerce-Variablen als Platzhalter verwendet werden. Sie können {{order} } verwenden, um in der Anfrage auf die aktuelle Bestellnummer in WooCommerce zu verweisen.

Dynamischer Rückerstattungstext

Sie können den dynamischen Text festlegen, der auf den von der PAYONE Plattform erstellten Gutschriften erscheinen soll. (siehe oben)

API-Log

Gibt an, ob das Protokoll für API-Aufrufe von WooCommerce zu PAYONE aktiviert werden soll.

Die API-Protokolle können personenbezogene Daten enthalten. Bitte fragen Sie Ihren Rechtsberater oder Datenschutzbeauftragten nach den Auswirkungen auf den Datenschutz.
  • Deaktiviert - Über API-Aufrufe wird kein Protokoll geführt
  • Aktiviert - Es wird ein Protokoll über die API-Aufrufe erstellt 

Transaktion Status-Log

Gibt an, ob ein Protokoll über die vom Shopsystem empfangenen Transaktionsstatusmeldungen geführt werden soll.

  • Deaktiviert - Es wird kein Protokoll der Transaktionsstatusmeldungen geführt
  • Aktiviert - Transaktionsstatusmeldungen der PAYONE Plattform werden protokolliert

Die erforderlichen Daten für die Einrichtung finden Sie in der PMI

Permalinks in Wordpress

Es ist wichtig, dass die Gebräuchliche Einstellungen unter Einstellungen → Permalinks nicht auf "Einfach" gesetzt wird.

Aktivieren der Zahlungsarten

Die Einstellungen zu den einzelnen Zahlungsarten finden Sie unter WooCommerce → Einstellungen → Zahlungen. Die vom PAYONE Plugin angebotenen Zahlungsmethoden sind mit dem Präfix "PAYONE" gekennzeichnet.

 

Allgemeine Konfigurationen

Alle Zahlungsarten bieten bestimmte grundlegende Optionen.

Feld Beschreibung

Aktivieren/Deaktivieren

Gibt an, ob die Zahlungsart im Checkout angezeigt werden soll.

Bezeichnung

Gibt den Namen der Zahlungsart an.

Kundennachricht

Hier können Sie eine zusätzliche Nachricht definieren, die bei der Auswahl der Zahlungsart angezeigt wird.

Minimaler Wert der Bestellung

Die Zahlungsart wird erst ab diesem Warenkorbwert angezeigt.

Maximaler Wert der Bestellung

Die Zahlungsart wird nicht mehr angezeigt, wenn der Wert des Warenkorbs diese Summe übersteigt.

Methode der Autorisierung
  • Vorautorisierung - Der zu zahlende Betrag wird reserviert. In diesem Fall muss die Abbuchung in einem zweiten Schritt beim Versand erfasst (Capture) werden. Die Forderung wird erst gebucht, wenn der Capture durchgeführt worden ist.
  • Autorisierung - Der zu zahlende Betrag wird sofort bei Auftragserteilung eingezogen. Die Forderung wird sofort auf der PAYONE Plattform verbucht.

Aktive Länder

In welchen Ländern soll die ausgewählte Zahlungsmethode aktiv sein? Standardmäßig sind Deutschland, Österreich und die Schweiz aktiv. Sie können weitere Länder mit "Strg+Klick" hinzufügen oder abwählen.

Benutze die globalen Einstellungen

Mit dieser Option können die globalen Einstellungen für die einzelnen Zahlungsarten überschrieben werden.

  • Ja - Es werden die in den allgemeinen Einstellungen aktiven Daten für diese Zahlungsmethode verwendet.
  • Nein - Nach dem Speichern erscheinen die Felder Merchant ID, Portal ID, Account ID, Key etc. wieder und können mit anderen Daten gefüllt werden.

Spezielle Anpassungen

Einige Zahlungsarten benötigen spezielle Anpassungen. Die nächsten Punkte sind für Sie nur interessant, wenn Sie die jeweilige Zahlungsart nutzen:

Gesicherter Rechnungskauf (neu) + Gesicherter Ratenkauf

Diese beiden Zahlungsarten benötigen ein eigenes Zahlungsportal. Bitte tragen Sie unter WooCommerce → Einstellungen → Zahlungen → PAYONE Gesicherter Rechnungskauf bzw. PAYONE Gesicherter Ratenkauf → Benutze die globalen Einstellungen "nein" → Portal ID eine separate Portal ID ein.

Wenn die Bestellungen teilgecaptured werden, müssen die Refunds in der gleichen Höhe erstellt werden. Hintergrund ist, dass bei jedem Capture eine neue Forderung entsteht.

PAYONE Kreditkarte
Feld Beschreibung

Kreditkartenfirmen

Hier können Sie die Kreditkarten aktivieren, die für den Checkout verwendet werden sollen. Sie können auch benutzerdefinierte Namen für die einzelnen Markierungen festlegen.

Minimale Gültigkeit der Karte

Gibt die Anzahl der Tage an, die eine verwendete Kreditkarte für eine Transaktion noch gültig sein muss.

Gutschriften auf abgelaufene Kreditkarten sind nicht möglich
Benutzerdefinierte Anzeige für die gehosteten iframes

Unser Plugin bietet Ihnen Konformität mit dem "niedrigsten" Compliance Level nach PCI DSS (SAQ A). Da in diesem Compliance Level alle Kreditkartendaten nur in Felder eingegeben werden dürfen, die von einem PCI DSS zertifizierten Dienstleister gehostet werden, verwendet unser Plugin iFrames, die in den Checkout integriert sind. Diese erben jedoch nicht das CSS des Shop-Templates, sondern enthalten einen eigenen Stil. Sie können die folgenden Einstellungen verwenden, um diese Felder anzupassen.

Feld Beschreibung

Typ
  • Numerisch - Es sind nur Zahlen erlaubt und für mobile Geräte wird die numerische Tastatur verwendet → input type="tel"
  • Passwort - input type="password"
  • Text - input type="text"

Länge

Length of the field in characters ( HTML attribute size )

Max. Anzahl Zeichen

Maximal zulässige Anzahl von Zeichen (HTML attribute maxlength)

IFrame
  • Standard - Nutzt width und height vom Standard Stil
  • Eigene - Nutzt width und height von den folgenden Feldern

Breite

 CSS - Spezifiziert width

Höhe

 CSS - Spezifiziert height

Stil
  • Standard - Nutzt CSS Spezifikation vom "Standard Stil"
  • Eigene - Nutzt CSS Spezifikation von den folgenden Feldern

CSS

Spezifikation der CSS-Eigenschaften für das Feld.

Deaktiviert, wenn zuvor Standard ausgewählt wurde.

Alle CSS-Eigenschaften außer "url" sind zulässig. Die folgenden Zeichen sind verboten: "\", "/", "?", "<" und ">"

Standard Style
  • Textfeld - CSS Spezifikation für alle Eingabefelder (HTML input)
  • Auswahl - CSS Spezifikation für alle Auswahlfelder (HTML select )

IFrame
  • Breite - CSS Spezifikation
  • Höhe - CSS Spezifikation

Fehlerausgabe

Fehlerausgabe aktiv
  • Breite - CSS Spezifikation
  • Höhe - CSS Spezifikation

Fehlerausgabe aktiv (Sprache)

 Wählen Sie die Sprache, in der die Fehlermeldung ausgegeben werden soll.

PAYONE Lastschrift

Bei dieser Zahlungsart ist die sorgfältige Auswahl der Autorisierungsmethode besonders wichtig. Da bei "Autorisierung" die Forderung sofort auf die PAYONE Plattform geschrieben wird, sendet die Plattform auch sofort eine entsprechende Rechnung. Sie sollten diese Autorisierungsmethode daher vor allem dann verwenden, wenn Sie die Leistung sofort erbringen.

Bearbeiten der Bestellungen

PAYONE Bestellungen, werden wie gewohnt in der Bestellübersicht von WooCommerce aufgeführt. Die Bestellabwicklung unterscheidet sich je nach Autorisierungsmethode, mit der die Bestellung angelegt wurde.

Erfassung/ Capture

Aufträge, die über die Autorisierungsmethode "Vorautorisierung" erteilt werden, erhalten nach der Auftragserteilung den Status "Zahlung ausstehend".

 

Erst eine Statusänderung auf "In Bearbeitung" aktiviert die Forderung auf der PAYONE Plattform und leitet den Einzug der Gelder ein. Setzen Sie den Status auf "In Bearbeitung" und klicken Sie auf die blaue Schaltfläche "Aktualisieren" auf der rechten Seite.

 

Der Einzug wird dann auf der PAYONE Plattform veranlasst und in den Bestell Anmerkungen dargestellt:

 

Mögliche Fehler sind ebenfalls in den Bestell Anmerkungen dargestellt.

Reservierte Zahlungen werden nicht auf unbestimmte Zeit reserviert. Sie sollten daher darauf achten, Aufträge rechtzeitig nach einer Vorautorisierung auf "Bearbeitung" zu setzen und damit die Zahlung einzuziehen bzw. die Forderung zu schreiben. Hier finden Sie einige (unverbindliche) Richtwerte für die Gültigkeit der Reservierung:
- Kreditkarte - 7 Tage (manchmal länger, variiert von Bank zu Bank)
- PayPal - 29 Tage
- PAYONE Sicherer Rechnungskauf - 28 Tage
Gutschrift/ Refund

Gutschriften nutzen den bekannten WooCommerce-Gutschriftenprozess. Ein Klick auf den Button "Rückerstattung" in der Bestellung öffnet das Menü für Gutschriften:

 

Hier können Sie den gutgeschriebenen Betrag und einen Grund eingeben. Wichtig: "Manuelle Rückerstattung" schreibt das Geld nicht auf der Zahlungsmethode gut, sondern nur in WooCommerce. Nutzen Sie diese Option nur, wenn Sie kein Geld zurücküberweisen wollen oder wenn Sie andere Wege als die PAYONE Plattform nutzen.

Aufgrund von Einschränkungen in der Bestellverwaltung von WooCommerce wird bei Gutschriften mit Warenkorbübertragung immer der Standardsteuersatz des Shops für den gesamten Gutschriftsbetrag übertragen. Dies ist insbesondere dann wichtig, wenn die PAYONE Plattform den Belegversand für Sie übernimmt. Dies ist z.B. bei der Zahlungsart PAYONE Sichere Rechnung der Fall.
Wenn Sie einen Warenkorb gutschreiben möchten, der Artikel mit unterschiedlichen Steuersätzen oder gemischten Steuersätzen enthält, nutzen Sie bitte die Gutschriftfunktion in der PAYONE Händleroberfläche. Dort haben Sie die Möglichkeit, einzelne Warenkorbpositionen zusammen mit dem Steuersatz anzulegen, die dann auf dem Beleg korrekt ausgewiesen werden.
 
Erweiterte Konfigurationen

Hier finden Sie separate Einstellungsmöglichkeiten, mit den Sie unser Plugin genauer an Ihre Bedürfnisse anpassen können:

Logs

API Log

Unter "API-Log" finden Sie die detaillierten API-Aufrufe, die WooCommerce an die PAYONE Plattform sendet. Hier finden Sie auch detaillierte technische Informationen über den Response an die PAYONE API.

Transaction Status Log

Das Transaktions-Statusprotokoll zeigt alle Rückmeldungen zu erfolgten Zahlungen an, die der Shop von der PAYONE API erhält.